博物馆讲解是连接观众与展览的纽带与桥梁，是博物馆日常工作中与观众接触最频繁的工作，是博物馆教育服务的基础工作，居于博物馆工作的第一线。

为提升博物馆社会教育工作者的讲解水平，2023年12月1日下午，我馆邀请张希玲老师走进海战博物馆为大家讲授《博物馆讲解创新与能力提升》专题讲座。

张希玲

张希玲老师是中国博物馆协会西安培训中心常务副主任，中国博物馆协会社教专委会副主任，西安半坡博物馆原党总支书记、副馆长，研究馆员，长期从事博物馆教育、讲解专业化及讲解培训等方面的理论研究和实践探索，发表专业论文、著作数十篇（部），策划、设计、组织实施100多期全国性和地方性讲解及博物馆教育专业培训班并授课，在讲解员系统化专业培训的理论体系、基本构架及内容、方式、手段等方面有较为深入的研究和实践，并取得显著成果。

来自南越王博物院、孙中山故居纪念馆、中共三大会址纪念馆、中山市博物馆、广州博物馆、广东革命历史博物馆、东莞市博物馆、广东东江纵队纪念馆和鸦片战争博物馆等9家博物馆的社教人员和文化志愿者70余人现场聆听了讲座。

张希玲老师以“博物馆讲解是什么？”“博物馆讲解员是怎样一支专业队伍？”“博物馆讲解是一种什么样的教育？”等问题为主线进行深入阐述。张老师认为，讲解是博物馆教育服务的基础工作，不仅仅是一门艺术，更是一门专业，它需要研究观众、研究藏品，进而构建社教人员的知识储备。通过讲座，在场的听众了解到讲解是以内容为主，不是以讲解员为主，作为讲解人员不仅要掌握博物馆的专业知识，也要学习教育学、心理学、传播学等相关学科知识。

讲座中，张老师还深入浅出地阐述了讲解不是单纯的信息传递更是一种创造性的业务活动，是与观众真实的交流和对话，以启发观众思考，为观众创造相关知识之间的联系。

最后，张老师通过提问互动、案例分析的方式，为社教人员理清讲解思路，加深了社教人员对讲解理念的新认识，并亲自示范讲解，展现出优秀社教人员的风采，不时激起在场人员的热烈掌声。

心得体会

讲座后，鸦片战争博物馆副馆长唐立鹏总结了讲座的心得体会。他向张希玲老师为大家带来丰富的实践经验和讲解实例表示感谢，并指出通过这场讲座，让大家掌握到了讲解工作方面的新知识，同时给大家带来很多启发和思考。

文化志愿者讲解员钟女士表示：“像这样的讲座应该多一些，听了让人受益匪浅。”

此次讲座，让大家对博物馆讲解工作有了更深入的认识，为博物馆讲解创新与能力提升提供了有效指引，有助于进一步提升讲解工作者的讲解水平，实现以过硬的业务水平服务观众的目的。